 |
 |
||
|
Artículos o escritos interesantes: ¿Qué es el SPAM? |
|||
|
|
En esta época que nos ha tocado vivir, tener un buzón implica automáticamente recibir publicidad. Da igual que el buzón sea físico (el del portal de nuestra casa) o electrónico. Sin embargo, el bajo coste de los mensajes de correo electrónico ha dado lugar a una verdadera invasión de correos electrónicos con mensajes publicitarios que nadie solicita.
En los USA, que nos llevan algunos años de ventaja en esto del Internet, hace ya más de dos años que las autoridades competentes tuvieron que tomar cartas en el asunto y frenar la avalancha de correo no solicitado a la que cualquiera que diese una mínima publicidad a la propia dirección de e-mail.
Pero, en realidad ¿qué se entiende por SPAM? Por spam podríamos entender una práctica de promoción de una página web o de un producto mediante el envío masivo de mensajes de correo electrónico a receptores que no han pedido recibir esa información. A esta definición básica se le pueden añadir otros matices. Por ejemplo, el típico mensaje de spam no tiene más referencia o no tiene más salida que visitar la correspondiente página web. Algunos de ellos tienen un ficticio mecanismo de baja de la lista de receptores que, en realidad, los emisores aprovechan para saber si sus mensajes han sido leídos. Otra de las características de estos mensajes es su baja calidad literaria o de diseño, ya que este tipo de prácticas son usadas por vendedores de poca monta y sin escrúpulos. ¿Es legal? Casi nunca. En España, el envío de correo electrónico no solicitado no está tipificado como infracción en ninguna norma legal. La ilegalidad de estos mensajes suele provenir del hecho de que los emisores infringen la normativa vigente sobre recogida y tratamiento de datos de carácter personal. Esta normativa señala que para poder manipular una lista de direcciones de correo electrónico, éstas se tienen que haber recogido de determinada manera; bien porque el receptor la haya facilitado, bien porque el emisor sea una empresa que oferta sus productos y haya obtenido las direcciones de directorios públicos. Además, esa base de datos de direcciones deberá inscribirse en la Agencia de Protección de Datos y en el primer envío deberá informarse de cómo se ha obtenido esa dirección y de los mecanismos para comprobar, rectificar o cancelar los propios datos. Al final de algunos envíos de spam se hace referencia a una serie de normas del Congreso y de códigos de conducta que dicen que el mensaje no puede ser considerado como spam mientras contenga alguna forma de darse de baja de la lista. Este tipo de avisos legales son una pura paparrucha porque se refieren a normativa de algunos estados de los USA que sólo tienen validez en su propio territorio; incluso en muchos casos son una pura invención maliciosa, a sabiendas de que nadie va a intentar comprobar la "Resolución del Congreso 1223.34.CS33, párrafo 2". Yo quiero promocionar mi web mediante email ¿hay alguna manera de hacerlo? Pues sí. Sólo hay que seguir unos pasos. 1º.- Inscribir la base de datos de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos. Se puede encontrar toda la información y los formularios necesarios para hacerlos en la web http://www.apd.es. En caso de dudas, en esa página encontrarás los teléfonos de información de la APD en donde te aclararán todos los extremos muy amablemente. 2º.- Limitar los métodos de obtención de direcciones de e-mail. Básicamente sólo dos son admisibles: bien la manifestación expresa del receptor ("Ponga aquí su email para recibir el Boletín de novedades de esta web"), bien recurrir a la obtención de esos correos de directorios públicos. Aquí cabe la duda de si Internet es un directorio público (yo creo que sí) y desde el momento en que alguien publica su dirección de correo en una página, la está dando a conocer al público y luego no debe venir exigiendo que se le respete su privacidad. 3º.- Cada vez que se agregue una dirección de email a la lista de direcciones, hay que notificárselo al posible receptor de esta forma: Estimado Sr./Sra.: Hemos añadido la dirección de correo asdf@asdf.es a la lista de receptores del Boletín de novedades de la web ASDF.ES. Su dirección se ha obtenido (táchese lo que no convenga) a) de la página web http://www.supagina.es b) de la lista de direcciones existente en la página web http://www.correosdegente.com c) por su propia suscripción Esta dirección ha pasado a formar parte del fichero direcciones.dbf que está inscrito en la Agencia de Protección de Datos con el número 2346/2002 y sus datos no serán cedidos a terceros bajo ningún concepto sin su expreso consentimiento. Puede Ud. acceder a su contenido, rectificarlo o cancelarlo contestando a este email, llamando al teléfono 958 135194, o escribiendo o personándose en C/ Redonda nº 23, 4º C, 18006 de Granada. 4º.- Tratar los datos como si fueran oro en paño, no ceder la lista bajo ningún concepto (ni siquiera a cambio de un precio) y limitarse a enviar a los receptores aquello para lo que han sido informados que van a recibir. 5º.- Por último conviene enviar los correos desde una dirección de correo obtenida en un servidor gratuito porque a veces hay quien se toma la justicia por su mano e incluye el dominio del emisor en listas negras de dominios que envían spam y además de perjudicar notablemente la imagen del emisor, impiden que se envíen correos a otros destinatarios que sí quieren recibirlo. Siguiendo estas cautelas sí se puede mantener una lista de correo con todas las garantías y toda la tranquilidad del mundo. Y no es spam. Mauricio Luque www.lukor.com
|
|
|